在數(shù)字閱讀盛行的今天,實體書店如何煥發(fā)新生?
德清新華書店給出了自己的答案:打破傳統(tǒng)書店的刻板印象,以創(chuàng)新為引擎,用服務(wù)暖人心,書店不再是單純的買書場所,而是成為一座城市的“文化會客廳”和“心靈棲息地”。
一、織密網(wǎng)絡(luò):讓書店“活”起來
自2021年以來,積極參與“農(nóng)家書屋+新華書店”微改革,聯(lián)合縣圖書館推出免費借閱新書服務(wù),把書店的新書納入圖書館流通體系,縮小城鄉(xiāng)閱讀資源供給差距。
在建有13家“悅讀悅享”書房基礎(chǔ)上,敏銳地將目光投向大型商業(yè)綜合體和古鎮(zhèn)風(fēng)景區(qū)。于是,東坡書社、運河書局、“文字里”書房等一批特色書店應(yīng)運而生。這些“開在風(fēng)景里、商圈中”的書店,憑借得天獨厚的地理位置,成功吸引了不同年齡、不同職業(yè)的人群駐足。
走進這些書店,你會發(fā)現(xiàn)空間設(shè)計充滿巧思:圖書展示區(qū)琳瑯滿目,閱讀休閑區(qū)舒適愜意,文創(chuàng)產(chǎn)品區(qū)獨具文化特色,滿足了讀者多元化的需求。
二、活動賦能:讓書店“熱”起來
有了好陣地,還要有好內(nèi)容。縣新華書店正努力讓自己從“賣書的地方”轉(zhuǎn)型為“有溫度的文化磁場”。
常態(tài)化組織“圖書下鄉(xiāng)”“圖書進社區(qū)”等活動,將各類圖書送到群眾身邊。而在各個書房內(nèi),活動更是精準(zhǔn)定位、精彩紛呈:孩子們能在親子繪本閱讀中感受故事的魔力;青少年們可以在讀書分享會、美文朗誦比賽里碰撞思想的火花;“書蟲”們則能在暢銷書簽售會、特色劇讀等活動中找到心靈共鳴。
更令人驚喜的是,書店充分發(fā)揮作家資源優(yōu)勢。知名作家馬伯庸帶著《食南之徒》走進東坡書社,與讀者暢談;茅盾文學(xué)獎得主徐則臣則在運河畔的“文字里”書房,與《北上》的讀者們進行了一場深度對話。大咖的蒞臨,點燃了讀者們的熱情。
三、升級服務(wù):讓書店“暖”起來
服務(wù),是書店贏得人心的關(guān)鍵。縣新華書店在“便利”和“貼心”上下足了功夫。
“你選書,我買單”服務(wù)。線上,接入“信閱”服務(wù),無需押金和實體卡,用手機就能在新華書店解鎖“書香盲盒”,還能線上下單新書直送到家。線下,與圖書館聯(lián)手,打破了“買書”與“借書”的界限,讀者可以在新華書店總店和各“悅讀悅享”書房挑選心儀圖書,免費借閱回家。
“即時購”服務(wù)。與美團合作推出“線上購書+即時配送”,動動手指,好書就能快速送到家,徹底打破了傳統(tǒng)書店的時空限制。
貼心不止于此。通過彈性安排營業(yè)時間、設(shè)置意見箱、線上問卷、讀者座談會等形式,持續(xù)優(yōu)化服務(wù),溫暖人心。
四、創(chuàng)新場景:讓書店“靚”起來
書店要持續(xù)煥發(fā)魅力,創(chuàng)新場景必不可少。
縣新華書店積極擁抱新潮流。在書店及周邊舉辦主題市集,展示和銷售具有德清特色的文創(chuàng)產(chǎn)品,書店也成了展示地域風(fēng)土人情的一道靚麗“窗口”。在新媒體平臺開展直播活動,主播們用“內(nèi)容講解+趣味互動+專屬福利”的組合拳,讓觀眾在輕松愉快的氛圍中了解好書、購買好書。
這些新玩法,為推廣全民閱讀注入了新活力,也讓新華書店的形象更加時尚、靚麗。
從“活”陣地、“熱”活動、“暖”服務(wù)到“靚”場景,德清新華書店用一系列“走新”更“走心”的舉措,成功打破了人們對傳統(tǒng)書店的固有印象。它不再是簡單的圖書賣場,而是一個集閱讀、交流、休閑、體驗、消費于一體的文化新空間。
未來,書店將繼續(xù)探索創(chuàng)新,不斷完善服務(wù),為書香德清建設(shè)注入源源不斷的活力。
歡迎走進這些“不一樣”的新華書店,感受那份獨特的“書”適與溫暖吧!
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